為方便顧客車輛快速通行，提升顧客滿意度，在公司領導的牽頭指導下，經過前期的充分籌備，水晶城購物中心于2024年7月25日完成了道閘系統的整體升級改造。
本次升級改造，更換了原有的道閘設備，重新安裝新的車輛車牌智能化感應識別系統，配備新的高清智能感應攝像頭以及感應設施，新增了“云坐席 ”功能，若車輛停滯超一定時間，將自動開啟“云坐席”服務，做到主動、高效解決問題。目前，所有道閘均已安裝完畢并正式啟用，通行能力有明顯提升。
本次道閘系統的升級改造，有效規范、管理和維護了水晶城進出的車輛秩序，進一步提升了顧客的通行體驗。
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